จรรยาบรรณนักลงทุนสัมพันธ์

ผู้มีหน้าที่ปฏิบัติตาม จรรยาบรรณและจริยธรรมทางธุรกิจ นี้ ได้แก่ กรรมการผู้บริหาร พนักงาน ลูกจ้าง ที่ปรึกษา ตลอดจนผู้กระทําการแทนหรือผู้ได้รับมอบหมายให้กระทําหน้าที่ในนาม บริษัทย่อย ที่กล่าวถึงข้างต้น รวมเรียกว่า “ผู้มี หน้าที่ต้องปฏิบัติ”

บริษัทได้กําหนดจรรยาบรรณธุรกิจฉบับนี้ เพื่อเป็นมาตรฐานและใช้บังคับกับบริษัท เพื่อให้ยึดถือปฏิบัติตามอย่าง เคร่งครัด เพื่อให้การปฏิบัติงานภายในเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เปิดเผย โปร่งใส และคํานึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของ บริษัท และเป็นธรรมต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มที่เกี่ยวข้อง

หลักการพื้นฐานของจรรยาบรรณและจริยธรรมธุรกิจ เพื่อสร้างประโยชน์ร่วมกัน คือ

• ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต มีคุณธรรม และความรับผิดชอบ
• เก็บรักษาความลับ และไม่ใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลอันเป็นความลับเพื่อแสวงหาประโยชน์แก่ตนเองหรือผู้อื่น ในทางที่มิชอบ
• ป้องกัน หรือหลีกเลี่ยงการกระทําใด ๆ ที่อาจนํามาซึ่งความขัดแย้งทางผลประโยชน์
• ปฏิบัติตนเยี่ยงผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้ ความชํานาญ และความระมัดระวังรอบคอบ
• สามารถแข่งขันได้และมีผลประกอบการที่ดีโดยคํานึงถึงผลกระทบในระยะยาว
• ประกอบธุรกิจอย่างมีจริยธรรม เคารพสิทธิและมีความรับผิดชอบต่อผู้ถือหุ้นและผู้มีส่วนได้เสียอื่น
• ประกอบธุรกิจที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมและโดยมีการพัฒนาเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
• ประกอบธุรกิจให้สามารถปรับตัวได้ภายใต้ปัจจัยที่มีการเปลี่ยนแปลง

บริษัทมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพของสินค้าและบริการของบริษัท เพื่อความพึงพอใจและประโยชน์สูงสุดของลูกค้าและยึดมั่นแนวทางในการปฏิบัติต่อลูกค้าด้วย ความรับผิดชอบ ความซื่อสัตย์ และเอาใจใส่ลูกค้าเสมือนเป็นบุคคลในครอบครัวของบริษัท ดังนี้

• บริษัทคำนึงถึงคุณภาพและประสิทธิภาพในการให้บริการของบริษัท ซึ่งนอกเหนือจากการพัฒนาระบบการบริหารจัดการและการบริการที่มีคุณภาพแล้ว บริษัทยังใส่ใจในการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพมากที่สุด
• กําหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายหลักของกิจการที่เป็นไปเพื่อความยั่งยืน
• การเสริมสร้างคณะกรรมการที่มีประสิทธิผล
• การสรรหาและพัฒนาผู้บริหารและการบริหารบุคคลากร
• การส่งเสริมนวัตกรรมและการประกอบธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ
• ดูแลให้มีระบบบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายในที่เหมาะสม
• การรักษาความน่าเชื่อถือทางการเงินและการเปิดเผยข้อมูล
• สนับสนุนการมีส่วนร่วมและการสื่อสารกับผู้ถือหุ้น
• ความซื่อสัตย์สุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกําหนด
• การใช้ความรู้ ความสามารถ ความเชี่ยวชาญ ความระมัดระวังและเอาใจใส่
• มาตรฐานที่กําหนดสําหรับผู้ประกอบการ
• การปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียกลุ่มต่าง ๆ
• การควบคุมดูแลความขัดแย้งทางผลประโยชน์
• การชดเชยกรณีผู้มีส่วนได้เสียได้รับความเสียหายจากการถูกละเมิดสิทธิ
• การรักษาความลับของลูกค้า
• การสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการกับลูกค้า ถูกต้อง
• การให้คําแนะนําหรือการดําเนินการแทนลูกค้า
• การรักษาสัมพันธภาพที่ดีกับทางการ
• การรับของขวัญหรือสิ่งตอบแทนจูงใจจากลูกค้าหรือบุคคลอื่น
• การดํารงไว้ซึ่งชื่อเสียงอันดีงาม
• สิทธิของบุคคลและกิจกรรมภายนอก บริษัทพึงเคารพในสิทธิของบุคคลตามที่กฎหมายกําหนด